Książki i E-Booki czy Kursy Video, oferty tekstowe czy oferty video - co lepsze?

Wiele lat temu pokazałem wyniki badania EyeTrack 2007. Z tego rozległego badania wynikało, że połowa Internautów to metodyczni czytelnicy. Połowa skanuje. Wynikało z niego, że:

1. tekst ma się dobrze i rezygnowanie z niego odcina nas nawet od połowy Klientów
2. dlaczego wyczerpujące (tzw. “długie”*) oferty działają - bo znaczna część Internautów chce się dowiedzieć więcej
3. że video nie jest jedynym warty uwagi formatem.

Wczoraj na forum Klient spytał mnie:

Popularność video w Internecie zdecydowanie rośnie w ostatnich latach, ale też rośnie ilość godzin spędzanych w Internecie w ogóle. Gdy w 2013 r. prowadziłem na ten temat szkolenie, ponad 30% Polaków nie miało dostępu do Internetu wcale - najwięcej na “ścianie wschodniej”, a tylko około 30% miało dostęp szerokopasmowy.

Od tego czasu w internecie pojawiło się dużo nowych osób, które wcześniej nie miały dostępu wcale albo nie miały dostępu szerekopasmowego. Przy czym największy przyrost jest wśród dzieci i osób biedniejszych.

Wśród tej grupy video może być popularniejsze, tak jak zawsze telewizja była najpopularniejsza wśród osób biedniejszych i dzieci - tutaj nic się nie zmienia.

Innymi słowy obstaję przy tym, że rozkład pieniędzy nadal sugeruje, żeby nie rezygnować z tekstu. Rozkład ludzi może sugerować coś innego, ale odkąd jest TV, więcej ludzi oglądało niż czytało... ale Ci bardziej zamożni i bardziej wykształceni zawsze czytali.

W Internecie zasada pozostaje ta sama. Chociaż trzeba przyznać, że jedna rzecz się zmieniła. Dzisiaj możemy w formie video otrzymać dokładne recenzje i poradniki. Kiedyś była to domena tekstu.

Nadal jednak ludzie czytają to co ich interesuje. Portale z samym tekstem mają się dobrze. Dopiero, gdy ludzie przestaną czytać 800 stronnicowe książki typu Harry Potter, będzie można uznać, że tekst umarł.

Oferty video jeszcze kilka lat temu w Europie były mniej skuteczne niż tekst. Dzisiaj są zapewne tak samo skuteczne a w pewnych grupach docelowych skuteczniejsze. Ale przygotowanie dobrej oferty video jest znacznie trudniejsze i bardziej kosztowne niż dobrej oferty tekstowej.

Ponadto video gorzej utrzymuje zaangażowanie niż tekst - chyba, że jest to video na żywo. Wśród ludzi, którzy oglądają dany materiał video (reklamę lub kurs) jest tak, że zwykle średnio 20% z nich dociera do samego końca, nawet jeśli całość trwa 5 minut. Oczywiście jak się postarasz i zrobisz porządne video to może 50%, a nawet 70% dotrwa do końca. Ale to wymaga szczególnej pracy i doświadczenia.

Zarówno e-book jak i video znajdą swoich odbiorców.

Jeżeli swoją sprzedaż oprzesz tylko na książkach i e-bookach, to odetniesz od siebie dużą grupę ludzi, która preferuje video i odwrotnie.

Ponadto, jeżeli będziesz sprzedawał tylko kursy video, to albo nie będziesz miał produktu taniego albo będziesz musiał sprzedawać tanio video. A sprzedając je w niskiej cenie automatycznie obniżasz wartość drogiego video.

Jeżeli jedyną opcją dla Klienta, żeby dostać tanią wiedzę, jest książka/e-book, to video staje się w tym momencie bardziej wartościowe. Jeżeli natomiast można kupić video za tyle samo co książkę, to Twoje video staje się mniej wartościowe… a już wspominałem, że produkcja video jest droższa, trudniejsza i dłuższa.

Każdy z tych formatów wiedzy ma jakiś swój konkretny cel. Często tym celem nie jest zarabianie pieniędzy tylko...