Forumowicze CzasNaE-Biznes www.ekademia.pl/ @merytorium
Wspaniały przykład z życia wzięty uĹwiadamiający, jakie trudnoĹci musi pokonać Twój potencjalny klient, jeĹli nie podasz na swojej www danych kontaktowych. Pytanie, ilu klientów będzie tak wytrwałych?
Już dawno temu pisałem, że jeden z popularniejszych błędów to brak pełnych danych kontaktowych na stronie biznesowej.
Minimum to strona kontakt zawierająca nazwę firmy, adres email, adres fizyczny, telefon/y i może być FAX - w dobie e-maili FAX jest rzadko używany.
Optimum to takie dane na każdej stronie, najlepiej na dole gdzie zwykle takie dane się umieszcza i gdzie klient będzie ich szukał.
Zresztą (nazwa umowna) wymaga podawania pełnych danych kontaktowych razem z numerem wpisu do rejestru... muszę sprawdzić czy go podaję 
.
HISTORYJKA: Potrzebowałem pilnie numeru ID w programie partnerskim a nie miałem dostępu do swojego komputera. Zainstalowałem GG i postanowiłem skontaktować się z Mateuszem Chłodnickim, właĹcicielem ZM.
Nie pamiętam numeru Mateusza, nie wyeksportowałem też swojej bazy kontaktów GG na serwer producenta GG. Musiałem więc znaleźć jego numer w katalogu. Szukając po xywce nie znalazłem nic, co by odpowiadało danym Mateusza. Szukanie po Imieniu jest bez sensu jeĹli nie znamy miasta.
Na moje nieszczęĹcie zapomniałem, w którym mieĹcie Mateusz mieszka. Wpisałem więc w google
Des Mateusz Chłodnicki GG
i znalazłem stronę http://www.offspring.art.pl/?m=lista_display na której jest Mateusz Chłodnicki, który ma pseudo Des i jest z Poznania. Ale nie byłem pewien, czy to ten Mateusz no i numeru GG nie było. Zapomniałem, że kiedyĹ dawno Mateusz miał jakąĹ stronę o offspring, czy ją sponsorował - nie pamiętam .
Postanowiłem więc sprawdzić gdzie mieĹci się firma ARCHmedia, formalny właĹciciel Złotych MyĹli i 4me.pl.
DO SEDNA
Na stronie jest tylko nazwa firmy, email i telefony. Na 4me.pl są tylko maile.
Poszukałem więc w google.pl ARCHmedia i znalazłem stronę: http://www.archmedia.pl/ na której nie znalazłem żadnych danych kontaktowych... ale jest tam link do http://firma.archmedia.pl/ ... pod którym nic nie znajdzemy.
Ostatecznie przypomniałem sobie, że mam spory pakiet darmowych SMSów (nagroda od Idei za płacenie rachunków 2x wyższych niż abonament) i wysłalem pytanie o numer ID SMSem na numer podany na stronie Złotych MyĹli.
Że też wczeĹniej o tym nie pomyĹlałem.
I teraz niech mi ktoĹ powie, że jest jakieĹ uzasadnienia dla niepodawania pełnych danych kontaktowych na własnych stronach.
P.S. Przepraszam Cię Mateuszu, że wziąłem Twoje projekty pod ostrzał.
Czytaj na Forum Merytorium.pl